ナカオホームの保証とアフターメンテナンス・リフォーム | 西三河エリアで新築一戸建てのことならお任せください。

業界最長水準の住宅保証制度

住まい安心
ロマンパック

暮らしを見守る

アフターメンテナンス・
リフォーム

私たちが健康診断を受けるように、
住まいにも、定期的な点検と
メンテナンスが欠かせません。
これから何十年と暮らし続ける
マイホームだからこそ、
家を建てる前に「もしも」への備えまで
考えることが大切です。

ナカオホームは、買う時も、
住んでからも安心が続く住まいを目指し、
業界最長水準のサポートをまとめた
住宅保証制度
「住まい安心ロマンパック」
を整えています。

業界最長水準の住宅保証制度

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もしもに備える
お家選びのポイント

入居から10年以内に起こる不具合は、
多くの住まいで2〜3回。
キッチンやバス、電気機器などの修理には、
1回で数十万円かかることもあります。
さらに、その約90％は保証が切れており、
自己負担になるケースがほとんどです。

だからこそ、
“万が一”に備えたお家選びが大切です。

住んでからも、ずっと安心。
業界最長水準
「初期20年・最長60年」
の長期建物保証

一般的に、建物の構造や防水といった重要な部分の瑕疵担保責任期間は、法律で10年間と定められています。私たちは、その基準を大きく上回る自社による初期20年間の長期保証を標準でご用意し、将来にわたって安心して住み続けられる体制を整えました。
さらに、初期保証期間終了後も、第三者住宅保証機関による保証制度を導入。住宅業界でも最高クラスとなる最長60年の保証継続を実現しました。10年ごとの有償更新時には点検を行い、その結果に応じて必要な対応を行うことで、住まいの品質を守り続けます。

第三者機関による
長期保証バックアップ

ナカオホームは、住宅保証のスペシャリストである
「株式会社ソルビー」の保証システムに加盟しています。
第三者機関が継続して保証を履行する仕組みを整え、
お客様の住まいを長期にわたって守り続けます。

20年間の初期保証期間以降、
10年ごとの有償更新により
建物保証最大60年まで
延長可能

保証対象	保証内容
構造耐力上主要な部分（小屋組・屋根・斜材・横架材・壁・柱・床・土台・基礎）	ひび割れ・欠損・破断・変形・傾斜
雨水の侵入を防止する部分（屋根・開口部・外壁）	室内への雨漏り

丈夫な住まいと、もしもの備え。
「耐震等級3」取得×
地震保証10年

日本では、建物倒壊のリスクが高まる震度6以上の地震が、年間に2〜3回発生するといわれています。ナカオホームの住まいは、許容応力度計算による「耐震等級3」（最高等級）を取得。さらに、長期優良住宅の認定を受けることで、耐震性だけでなく長く安心して住み続けられる品質を確保しています。
そして、10年間の地震保証が付帯し、地震による全壊・半壊時には、建物の販売価格を上限として建て替え・補修費用を全額保証します。

■地震保証10年

項目	条件
対象物件	住宅性能評価期間が耐震等級3と認定する新築住宅（戸建）
保証条件	計測震度6.8以下の揺れによって全壊・大規模半壊・中規模半壊・半壊した場合
保証期間	お引き渡し日から10年間
上限・免責	建物の販売価格（税込）を限度額とし、免責金額無し。地震、津波、火災による被害(地震を間接の原因とする場合を含む)は対象外
保証総額	上限10億円（当制度に加入するすべての物件で保証総額を共有します）

※本サービスは保険ではないため、各種地震保険とは内容・条件が異なります。

見落としがちな
「再建費用」の落とし穴

実は、一般的な地震保険は生活の立て直しを目的としたもので、
建物の再建費用（新築・修繕費）まですべてをカバーできるわけではありません。
ナカオホームの「住まい安心ロマンパック」は、
10年の地震保証で建物の再建費用を販売価格まで全額保証。
住んでからの安心を皆様にお約束します。

地盤が支える、安心の暮らし
見えない足元まで守る、
地盤保証20年

どれだけ優れた構造の家でも、地盤が弱ければ不同沈下（家が傾く現象）が起こり、ドアが閉まらない・床が傾く・壁にヒビが入るなど、暮らしに大きな影響が出てしまいます。
ナカオホームでは、「地盤ネット」を通して、専門的な地盤調査と解析を実施。さらに、建物完成後20年間の地盤保証を付帯。地盤解析技術ならびに業務品質の高さを証明する品質証明書を発行し、見えない地盤の安全性を第三者の視点でしっかりと裏付けます。

シロアリの不安を未然に防ぐ
住まいの健康を守る
防蟻5年保証

気づかないうちに床下や木部を蝕むシロアリ被害。建築時に専門業者による防蟻処理を実施し、万が一被害が発生した場合には、駆除費用や修復費用を補填する防蟻保証を備え、住まいの健康を長く支えます。

品質グランプリNo.1受賞
品質を見える形で届ける
「品質報告書」

住宅会社の品質体制を評価するJapan Housing Quality Awardに認められた品質体制で第三者チェックを行い、工程や検査内容を品質報告書として記録・見える化しています。完成後も確認できる住まいの履歴として残ります。

品質グランプリ
とは?

家づくり品質が表彰されました!

詳しくはブログ記事へ

無料定期点検
1年目・5年目・10年目・15年目
専門スタッフによる住まいの健康診断として、1年・5年・10年・15年の計4回、無償の定期点検を実施。基礎・外壁・設備・室内など、各部位を細かく確認し、安心して暮らし続けられる状態を保ちます。さらに、16年目以降も点検や、メンテナンスのご相談に対応いたします。

24時間365日コールサービス
引渡し後2年（3年目からは有償）
住まいの修理や相談を24時間365日、お電話で対応します。特に水周りや鍵・ガラスの破損などの緊急対応が必要な場合に安心いただけるサービスが充実しています。 ※緊急対応の場合は保証期間内外に問わず有償となります。

ナカオホームコールサービス
0800-11-2727

「高品質」×「長期保証」で選ぶ、
これからのおうち探し。
大切なのは、長い年月を支える確かな
構造と、万が一に備えた安心です。
ずっと安心して暮らすために、
家選びの基準は
「立地・価格」から
「品質・保証」へと
変わりはじめています。

暮らしを見守り、安心を提供するアフターメンテナンス・
リフォーム

いつまでも、幸せに
暮らしていただくために

「お引渡ししてからが
ほんとうのお付き合いのはじまり」
ナカオホームの家づくりのポリシーを
本気で実践するため、
ホームオーナー様のための専門チーム
“お客様サポートセンター”を立ち上げました。
経験豊富なナカオホームのホームドクターが、
オーナー様の住まいの安全を守り、
暮らしの楽しみを増やすため、
人と人との繋がりを大切にしたメンテナンスや
イベントなどを実施しています。

「私の家は“ナカオ”に
診てもらっているから大丈夫」
そう思っていただける、住まいを見守る
かかりつけ医チームです。

お客様サポートセンターへ、
お気軽にお問合せください

お客様サポートセンターは、オーナー様専用の
アフターサポートの総合窓口です。
「こんなこと聞いても大丈夫かな？」
というような小さなことでも結構ですので、
お気軽にお問い合わせください。

ナカオホームさんは「地域密着」がいいところです！
私たちの生活のリズムに合わせて相談できるから、頼りにしています。

ナカオホームさんで家を建ててから15年、これまでもナカオホームさんには、ことあるたびに家のメンテナンスでお世話になっていました。15年を期に塗装工事をお願いしたのですが、職人さんにも色々と融通きいてもらってまた新しい気持ちで生活をすることができています。担当の前田さんも何かあればスグ来てくれるし、やっぱり地域密着でやっているのがいいですよね。この前、久々に会社の前を通ったのですが、色々とお店も増えましたよね！Pick Cafeも今度立ち寄らせていただきますね！

「お困りごとなどはございませんか？」
榊原さんに聞いていただいたおかげで、毎日の暮らしが快適になりました。

1年点検の時に、榊原さんに来ていただきました。私が寒がりなこともあり、寒い冬にもっと暖かくならないか？　という相談をしたところ、内窓“インプラス”の設置の提案を受けました。榊原さんもご自宅で利用しているということが決め手となりお願いしたら、家も暖かくなりましたし、外の音も気にならなくなりました。その他にも、確定申告のことだったり、この家の将来の相談など、暮らしている中で気がつく心配事を気軽に相談できるので、とても頼りにしています。

「周りを気にせずピアノが弾きたい」そんな娘の願いを
叶えていただきました。毎月届く“しあわせ通信”も楽しみにしています！

家を建てた時は、電子ピアノだったので気にならなかったのですが、将来は保育士になりたいという娘の夢を応援するために本物のピアノを家に入れてから、音が気になるようになりました。そんな時にナカオホームさんに相談したら、防音効果のある内窓をつけていただき、思う存分ピアノを弾けるようになりました。ナカオホームさんとのお付き合いはもう10年になりますが、こうやって仲良くさせていただけるのは安心ですね。おかげで暮らしの楽しみが増えました。

家族の成長とともに、
ライフスタイルも変化するもの。
私たちナカオホームは、
そんな家族のライフスタイルの変化に
合わせたリフォームも承ります。
家のお困りごとの解消から、
間取り変更や壁の塗替えなど暮らしを
一変するようなリフォームまで。
これまで80年、培ってきた
知恵と経験を基にお客様に最適なプランを
オーナー様価格でご提案いたします。